معلومات عنا
COSMETIS هو متجر على الإنترنت للمنتجات التجميلية الطبية والعطور ومنتجات النظافة الشخصية.
رضا العملاء وعائلاتهم هو هدفنا الرئيسي. بالإضافة إلى امتلاك أفضل المنتجات المتاحة، نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا، ونسعى باستمرار للتحسين.
علاقتنا الوثيقة مع الصيدليات الراسخة، وفريقنا المتفاني والمتمرس، وكوننا شركاء متميزين ومعتمدين لأكثر من 300 علامة تجارية معروفة بجودتها العالية للغاية وابتكارها، يسمح لنا دائمًا بتقديم الأفضل لعملائنا وعائلاتهم.
لقد كان متجر COSMETIS في صناعة الصحة والجمال لأكثر من 10 سنوات، مع فريق من حوالي 60 متخصصًا، مليئين بالاحترافية والرغبة في خدمة عملائنا.
يشمل فريقنا مجموعة متنوعة من المحترفين (بما في ذلك العديد من الصيادلة) ذوي الخبرة والمعرفة الواسعة بمنتجاتنا (المنتجات التجميلية الطبية، العطور، والنظافة الشخصية)، دائمًا جاهزين لتقديم المشورة والمساعدة لعملائنا في كل ما يحتاجون إليه.
نحن أيضًا نعلم أننا يجب أن نكون متواضعين للغاية ولذلك لا نريد أبدًا التوقف عن التعلم والتطور من أجل الاستمرار في مفاجأة عملائنا وكسب ثقتهم.
الاستدامة
في كوزميتي، نريد تقديم جميع منتجات التجميل والعناية بالبشرة لعملائنا بأسعار السوق الأقل. ومع ذلك، نعلم أن ذلك لا يمكن أن يكون بأي ثمن. نحن ملتزمون بسياسات بيئية مسؤولة ونجعل الاستدامة ركيزة أساسية في كوزميتي.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، نحن نسعى يوميًا إلى:
- فصل النفايات الناتجة عن عملياتنا يوميًا.
- اختيار شركائنا بعناية، دائمًا تفضيل الموردين المحليين لتقليل البصمة البيئية لهذه الأنشطة.
- تقليل النفايات في تعبئتنا قدر الإمكان، ولأغراض هذا، نقدم أحجامًا مختلفة لصناديق الشحن الخاصة بنا. يتم اختيارها وفقًا لعدد العناصر المراد توصيلها لتجنب أي هدر.
- استخدام المواد المعاد تدويرها وتوخي الحذر دائمًا من عدم استخدام شريط لاصق مفرط في عملية التعبئة.
- كلما كان ذلك ممكنًا، نعيد استخدام مواد التعبئة المقدمة من مورِّدينا، حيث نعلم أنه من خلال إعادة استخدام التعبئة، نساهم في الاستخدام المسؤول لهذه الموارد.
في كوزميتي، سنواصل العمل يوميًا لجعل منتجات التجميل متاحة للجميع بأسعار منخفضة. دائمًا مع الالتزام بتبني التدابير البيئية التي تعطي الأولوية للاستدامة، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة التي تجعل من المعنى أن نشارك العالم الذي نعيش فيه.
التواصل
نحن دائمًا متاحون للمساعدة والإجابة على استفساراتكم من خلال وسائل الاتصال التالية:
- [email protected]، الرد خلال 48 ساعة عمل (باستثناء أيام الجمعة السوداء، عيد الميلاد، والعروض الترويجية - حيث قد يتجاوز وقت الرد الوقت المعتاد);
- الدردشة في الزاوية اليمنى السفلى من الموقع، متاحة من الساعة 10 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن الساعة 2 مساءً إلى 6 مساءً في أيام العمل.
كوزميتي مملوكة لشركة 7Skin، Lda، برقم ضريبة القيمة المضافة 513 831 258، ومقرها في شارع 5 أكتوبر 359، 4100-175 بورتو، البرتغال.
- بيان كوزميتي
- معلومات عنا
- الأسئلة الشائعة
- الشروط والأحكام
- سياسة الاسترجاع والاستبدال
- سياسة الخصوصية
- تتبع طلبك
من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 12 ظهرًا ومن الساعة 2 مساءً إلى 5 مساءً (التوقيت الأوروبي الغربي UTC+00:00)